Na czym polega team coaching i kiedy wybrać coaching zespołowy jako skuteczne narzędzie wspierające rozwój zespołu?

Organizacje, które chcą się rozwijać i skutecznie konkurować oraz tworzyć innowacyjne produkty, usługi czy procesy, potrzebują współpracujących i sprawnie działających zespołów. Jak budować takie zespoły?

Jednym ze skutecznych narzędzi w tym zakresie jest team coaching.

Czym jest coaching zespołu?

To proces wspierania zespołu w maksymalnym wykorzystaniu jego potencjału oraz zasobów, aby skuteczniej osiągać wyznaczone cele.

Innymi słowy to forma pracy team coacha z całym zespołem oraz jego liderem, której celem jest pomóc jak najlepiej wykorzystać zbiorowe zasoby do realizacji zadań, do których zespół został powołany.

Ja proponuję team coaching w nurcie Analizy Transakcyjnej, który opiera się na 4 filarach:

1️⃣ Jasnym określeniu wspólnych celów zespołowych i sensu istnienia zespołu

2️⃣ Zbudowaniu odpowiedniej (dla realizacji zadań) struktury

3️⃣ Rozwoju efektywnej komunikacji

4️⃣ Tworzeniu wspierającej kultury organizacyjnej

Kiedy warto sięgnąć po coaching zespołowy?

☑️ kiedy powstaje nowy zespół, który potrzebuje dobrego startu

☑️ gdy istniejący zespół nie działa na miarę swoich możliwości

☑️ kiedy zespół przechodzi zmiany personalne lub organizacyjne

☑️ gdy zespół ma nowego lidera

☑️ gdy zespół musi się przeorganizować, by sprostać nowym wyzwaniom

☑️ jeśli grupa liderów potrzebuje stworzyć zespół by wprowadzać innowacje

Co może być symptomem tego, że to dobry moment by sięgnąć po team coaching?

Czy takie stwierdzenia brzmią znajomo?

„Ludzie w zespole nie współpracują”.

„Ludzie w zespole nie potrafią się komunikować”.

„Ludzie w zespole nie wykazują inicjatywy”.

„Ludzie w zespole cały czas się kłócą”

„Ludzie nie wykazują inicjatywy”

Często problemy komunikacyjne są tylko objawem, skutkiem czegoś innego co nie działa, dlatego warto wykorzystać team coaching jako narzędzie obejmujące znacznie szerszą perspektywę niż jedynie trudności komunikacyjne.

Jak wygląda proces team coachingu ze mną?

To kilkumiesięczny proces wspierania zespołu w zwiększaniu efektywności jego działań.

Nieodłącznym, pierwszym etapem team coachingu jest diagnoza tego co w zespole działa dobrze a co nie działa, jakie są potrzeby i wyzwania. Ta diagnoza opiera się na wywiadach indywidualnych z liderem i wszystkimi członkami zespołu.

Po diagnozie ustalamy cel na team coaching i rozpoczynamy serię 6 sesji zespołowych oraz coaching indywidualny 1:1 z liderem pomiędzy sesjami z zespołem. Na sesjach z 

Kończę proces podsumowaniem i rekomendacją dalszych działań.

Jakich efektów, prócz lepszej realizacji celów, możesz się spodziewać w całym zespole?

☑️ zwiększenie efektywności pracy zespołu

☑️ wzrost umiejętności zarządzania i rozwiązywania konfliktów

☑️ poprawa jakości komunikacji w zespole

☑️ zmniejszenie ilości nieporozumień, zarówno w zespole, jak i między zespołami

☑️ wypracowanie środowiska pracy sprzyjającego innowacjom i wdrażaniu zmian

☑️ zwiększenie umiejętności współpracy

Dlaczego coaching zespołowy jest tak skuteczny i rozwojowy?

Skuteczność coachingu zespołowego wynika z jegokompleksowego i strukturalnego podejścia, które skupia się na eliminowaniu pierwotnych przyczyn problemów w zespole, zamiast jedynie łagodzić ichobjawy. Wiele zgłaszanych symptomów, takich jak konflikty, problemy w komunikacji czy brak zaangażowania, okazuje się być skutkiem braku fundamentów dla współpracy w zespole, a nie braku umiejętności rozmawiania.

Dlatego coach w pierwszej kolejności skupia się na jasnym określeniu wspólnych celów biznesowych i sensu istnienia zespołu. To natychmiastowo daje fundament do dalszej pracy nad wzmocnieniem współpracy i skuteczności. Następnie, poprzez kontraktowanie, wprowadza się klarowność, bezpieczeństwo i solidną bazę do realizacji celów, unikając przy tym rozmycia odpowiedzialności i nieporozumień wynikających z niewyrażonych oczekiwań. Dzięki temu, po wdrożeniu zmian na poziomie celu i struktury, wiele problemów komunikacyjnych, zgłaszanych na początku pracy, często staje się nieaktualnych.

Coaching zespołowy to kilkumiesięczny proces oparty na diagnozie, który realnie wspiera zespół w maksymalnym wykorzystaniu jego potencjału i zasobów by mógł on osiągnąć określone wskaźniki.

Jak proces coachingowy wpływa na członków danego zespołu i lidera?

Wpływ coachingu wykracza poza czystą skuteczność. Jest to proces, który intensywnie wpływa na rozwój osobisty i relacyjny każdego z członków zespołu, włącznie z menedżerem.

Dzięki pracy nad zasadami współpracy i kulturą organizacyjną, uczestnicy mają okazję wyciągnąć na światło dzienne i nazwać ukryte obawy, potrzeby i oczekiwania. Ten proces prowadzi do większej samoświadomości oraz buduje głębsze i lepsze relacje oparte na zaufaniu i zrozumieniu. Klarowne role i odpowiedzialności w połączeniu z lepszą komunikacją pozwalają każdemu zobaczyć i w pełni wykorzystać swoje mocne strony w realizacji wspólnych wyzwań. 

Integralną częścią pracy z zespołem jest wspólne ustalenie, jak zespół będzie sobie udzielać informacji zwrotnej i rozwiązywać problemy. Przekształca to feedback z potencjalnego źródła konfliktu w narzędzie ciągłego doskonalenia, co bezpośrednio przyczynia się do wzrostu umiejętności i kompetencji wszystkich uczestników procesu. Uczestnicy zyskują jasność co do oczekiwanego sposobu działania, co prowadzi do bezpieczeństwa i kultury sprzyjającej innowacjom i wzajemnej odpowiedzialności. Efektem jest zespół, który nie tylko sprawniej i skuteczniej realizuje projekty, ale działa też w bardziej satysfakcjonującej atmosferze.

---

Zarządzasz zespołem i widzisz potrzebę zwiększenia efektywności jego działań❓ A może właśnie budujesz zespół i szukasz narzędzi, metod i technik, które wesprą jego dobry start❓ Jeśli tak to wsparcie coacha może być dla Ciebie i Twojego zespołu dobrym rozwiązaniem. Zapraszam do kontaktu a dowiesz się więcej o tym jak coach zespołowy pomoże Ci szybciej dotrzeć do określonego przez business celu.